Часто задаваемые вопросы

Для регистрации на сайте необходимо нажать на кнопку «Войти на сайт» в правом верхнем углу.

При этом появится форма для входа на сайт. Жмем на кнопку «Зарегистрироваться».

Далее Вы попадаете на форму для заполнения информации о себе. Пожалуйста, укажите действующий адрес своей электронной почты и проверьте правильность его написания, поскольку указанная почта будет использоваться для завершения регистрации.

Установите флажок в поле «Вы представитель организации», после чего появятся поля для заполнения основной информации о представителе организации.

После этого введите символы с картинки в соответствующее поле и нажмите кнопку «Создать аккаунт».

Теперь проверьте электронную почту, указанную Вами при регистрации. На нее выслано письмо со ссылкой для активации Вашей учетной записи. Пройдя по указанной ссылке, Вы закончите процесс регистрации на сайте и моментально получите письмо, сообщающее о том, что Ваша учетная запись активирована. С этого момента Вы можете подавать работы на конкурсы фестиваля и получать регулярные рассылки. В течение двух рабочих дней с того момента, как Вы активировали свой аккаунт модераторы сайта свяжутся с Вами для уточнения введенной информации и Вы получите возможность добавлять на сайт контент от имени представляемой Вами организации. После того, как модераторы сайта утвердят Вас в роли представителя организации Вы увидите красный блок "Контент пользователя (представитель организации)" в Вашем личном кабинете на сайте (см.ниже).

Для Вашего удобства Вы будете незамедлительно проинформированы по электронной почте о том, что модераторы сайта утвердили Вас в роли представителя организации. 

Проверьте, не попало ли письмо в спам. Если письмо не найдено, то напишите на адрес moderator@festivalnauki.ru письмо с указанием логина или адреса электронной почты, который был указан при регистрации. Модераторы активируют Вас вручную или повторно вышлют ссылку для активации Вашего аккаунта. Вы будете проинформированы по электронной почте в течение двух рабочих дней. Если в течение двух дней никаких изменений не произошло, Вам следует обратиться в службу технической поддержки по телефону +7(495)778-57-56.

В этом случае Вы будете уведомлены о том, что Ваша организация уже представлена на нашем сайте и Вам будут сообщены контактные данные текущего представителя организации. Если же Вам необходимо работать совместно с текущим представителем, то Вы будете также назначены ответственным за данную организацию, о чем будет уведомлен текущий представитель организации. При наличии нескольких представителей одной организации каждый может создавать мероприятия, выставки и редактировать информацию об организации. Однако мероприятия, созданные одним представителем, не могут быть изменены вторым, и наоборот.

Администратор сайта в течение двух рабочих дней подтвердит Ваши полномочия представителя организации. Вы будете проинформированы об этом письмом на электронную почту, указанную при регистрации.

Зайдя на сайт после получения письма о присвоении Вам роли "Представитель организации", Вы можете приступить к созданию/редактированию информации о Вашей организации. Для этого в правой части сайта перейдите по ссылке «Информация об организации»

После этого Вы попадаете на страницу с полями для заполнения информации о Вашей организации. Внимательно заполните поля, обращая внимание на подсказки.

После того, так все поля будут заполнены, нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы.

После создания Вами мероприятия или выставки, Вы становитесь полноправным участником Фестиваля Науки и Ваша организация будет опубликована в течение одной рабочей недели. Проверка и публикация новых мероприятий и выставок осуществляется в течение одной рабочей недели с момента создания. С момента опубликования основная информация (исключая личные и контактные данные пользователя) будет доступна всем посетителям сайта.

Администрация портала оставляет за собой право вносить правки в опубликовываемые материалы. Если информация о Вашей организации или любой другой контент остается не опубликованным в течение долгого времени ‒ сообщите об этом модераторам сайта по электронной почте moderator@festivalnauki.ru. Мы обязательно опубликуем данные или объясним причины задержек с опубликованием.

Ближе к крайним срокам подачи материалов на сайт и к началу Фестиваля происходит резкое увеличение количества поданных материалов, в свяи с чем модерация может занимать более недели. Старайтесь подавать все сведения заранее, чтобы исключить задержки.

Войдите на сайт под своим именем. В правой части сайта появится окно «Контент пользователя», в котором нажмите на ссылку «Добавить мероприятие».

После этого Вы попадаете на страницу с полями информации о Вашем мероприятии.  После заполнения всей информации, нажмите кнопку «Сохранить» в конце страницы.

Ваше мероприятие будет проверено и опубликовано модераторами сайта в течение двух рабочих дней.

Войдите на сайт под своим именем. В правой части сайта появится окно «Контент пользователя», в котором нажмите на ссылку «Добавить выставку».

После этого Вы попадаете на страницу с полями информации о Вашей выставке. Как минимум необходимо заполнить все поля, помеченные звездочкой. После заполнения всей информации, нажмите кнопку «Сохранить» в конце страницы.

Ваша выставка будет проверена и опубликована модераторами сайта в течение двух рабочих дней.

Проверка мероприятия/выставки осуществляется модераторами сайта в течение одной рабочей недели. Любую информацию о статусе проверки, а также о причинах задержек с публикацией можно узнать, отправив запрос на электронную почту moderator@festivalnauki.ru. В письме желательно указывать уникальный номер мероприятия/выставки/организации на сайте, который содержится в адресной строке при просмотре/редактировании соответствующего материала (см. картинку ниже).

После опубликования материала Вы уже не можете самостоятельно вносить изменения в него. Если же это необходимо, напишите модератору сайта по адресу moderator@festivalnauki.ru письмо со ссылкой на материал, который нужно отредактировать, и укажите следующую информацию:

• поле, которое нужно изменить (например, название)
• старый текст и новый текст (например, слово "лекция" заменить на слово "конференция")

Для восстановления доступа к своей учетной записи вам необходимо:

1) Нажмите на кнопку «Вход на сайт» и перейдите по ссылке «Забыли пароль?».

2) В указанном поле введите свой логин или адрес электронной почты, который был указан при регистрации. После нажатия кнопки «Отправить письмо» на указанную при регистрации почту будет выслана инструкция для последующих действий.

3) Перейдя по ссылке из письма, Вы вновь попадете на сайт. Теперь Вам нужно ввести свой новый пароль в оба поля и нажать кнопку «Сохранить». Ваш пароль изменен.

Время и место для мероприятий и выставок на центральных площадках задается модераторами в тот момент, когда это время или место достоверно известно. В случае центральных мероприятий Вы указываете желаемые параметры (если это предусмотрено формой), а модераторы их уточняют перед опубликованием. Если у Вас нет предпочтений по времени проведения центрального мероприятия, то можно оставить соответствующие поля пустыми.

Если Вы работали с сайтом за чужим компьютером, то желательно выйти из Вашего личного кабинета. Для этого в правом верхнем углу нажимаем на красную кнопку со своим логином. В появившемся окне нажимаем на кнопку «Выйти».

Для повторного входа на сайт Вам потребуется ввести Ваш логин и пароль.